自2月24日復(fù)工后,濼口服裝城正逐漸恢復(fù)往日的熱鬧。因?yàn)槿圆灰巳巳壕奂?,服裝城管理人員從線上渠道入手,建立多個秒殺群,引導(dǎo)商戶通過微商城、抖音、快手等拓展線上銷售渠道,助力服裝市場回暖,與商戶齊心協(xié)力共渡難關(guān)。
探索直播銷售之路建十大秒殺群
新時報記者在濼口服裝城采訪中,發(fā)現(xiàn)無論是濼天服裝商城、濼口服裝大廈還是商貿(mào)中心、皮革城,超過半數(shù)的商鋪已營業(yè),雖然客流量不是很大,但走廊過道拉貨的工作人員來回穿梭,商鋪內(nèi)忙著陳列貨品、接受訂單、打包貨物的景象隨處可見。據(jù)悉,許多商鋪都在規(guī)劃今年的銷售方案,嘗試突破原有經(jīng)營模式,尋求新的銷售動力和發(fā)展方向。
在服裝城賽兔品牌女裝店,店鋪內(nèi)陳列了各式春裝,3名店員忙于準(zhǔn)備直播,拆包、熨燙、接單、發(fā)貨。“最近線下來買衣服的很少,基本靠線上秒殺、直播帶貨。”該店的“女主播”邱麗鳳稱,近一兩年新增客戶多來自線上,直播從開始的不熟練選款、試款,到如今駕輕就熟,每天直播平均達(dá)成四五十單交易,日營業(yè)額可達(dá)1萬多元。
“我們的衣服稍偏高端,單品秒殺時像毛衫類賣299元、399元、499元等,大件衣服賣699元、999元等。為了賺人氣,差不多10件衣服中有7件要賠錢賣,回流現(xiàn)金靠剩下的3件。”邱麗鳳說,原本還給16市的下游店面供貨,現(xiàn)在因下游店面多不開業(yè),即使開業(yè)也很少進(jìn)貨,出貨量不大,還要等市場整體慢慢回暖。
濼天商貿(mào)中心男裝秒殺群、濼口服裝大廈女裝秒殺群、褲子大世界秒殺群、濼口童裝二樓三樓零售秒殺群……復(fù)工以來,濼口服裝城根據(jù)經(jīng)營品類組建的十大秒殺群擔(dān)負(fù)起大半銷售任務(wù)。聯(lián)合時尚女裝、商務(wù)男裝、快時尚女裝、童裝等品牌商家,服裝城每日在群內(nèi)展示各款服裝,舉行秒殺活動,以特惠價推送折扣商品,在快手、抖音、微商城等平臺幫助引導(dǎo)商戶開展線上銷售。
“這些線上平臺能讓消費(fèi)者體驗(yàn)宅家逛店鋪的感覺,服裝都依托于商場實(shí)體店,有質(zhì)量保障,價格比一些網(wǎng)店更低,下單就能包郵送到家,且7日內(nèi)可無理由退換貨。”濟(jì)南濼口服裝城總經(jīng)理劉學(xué)謙表示,秒殺群組建后受到廣大消費(fèi)者歡迎,服裝城利用官方微博、微信、抖音賬號等推送,幫助商戶從線下模式轉(zhuǎn)到線上模式。
83%商戶復(fù)工線上銷售+市場發(fā)貨成主流
“商戶從2月24日起復(fù)工,但服裝城全體黨員干部年初二就全部到崗,過年期間一直在做各種防疫準(zhǔn)備,對商戶進(jìn)行地毯式普查,保證每個商戶特別是外地商戶每天能及時聯(lián)系,隨時上報身體狀況。”濟(jì)南濼口服裝城總經(jīng)理劉學(xué)謙說,服裝城的黨員干部輪流在香磨李社區(qū)門口執(zhí)勤,對往來車輛及人員做信息登記,還在濟(jì)南北高速口義務(wù)執(zhí)勤24小時,“2月19日中午,在天橋區(qū)委、區(qū)政府協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,我們利用微信企業(yè)平臺給所有業(yè)戶下達(dá)通知,建立了全體業(yè)戶及服務(wù)人員健康登記表,重點(diǎn)排查外省返濟(jì)業(yè)戶的信息,得到業(yè)戶的響應(yīng)與配合。在確保具備開業(yè)條件的前提下,依據(jù)規(guī)定上報,經(jīng)逐級批準(zhǔn)同意后,正式確定下發(fā)復(fù)工營業(yè)通知。”
2月24日,當(dāng)天約3000戶商戶返場開業(yè)?,F(xiàn)在,隨著外地商戶陸續(xù)返回,復(fù)工率已達(dá)83%。“目前,服裝城各進(jìn)出通道已有序封閉,只留10個主出入口,開放主干道、主區(qū)域,以便對進(jìn)出人員掌控。”劉學(xué)謙介紹,商戶進(jìn)場須持綠色通行證,消費(fèi)者憑濟(jì)南易通行掃描身份證或愛城市網(wǎng)健康二維碼進(jìn)場,平時服裝城按照“雙測溫兩報告”監(jiān)測登記從業(yè)人員體溫,每天市場實(shí)行3次消殺。
“以去年同期的情況看,服裝城每日平均客流15萬人次,目前僅1萬人次,預(yù)計近期暫不會形成客流高峰,防疫壓力較小。”劉學(xué)謙說,雖然大部分商戶已復(fù)工,但服裝經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇還需要沉淀期和過渡期。
“濼口服裝城擔(dān)當(dāng)著北部最大商圈的防疫工作,為了營造健康、安全、放心的購物環(huán)境,服裝城將強(qiáng)化夯實(shí)‘六個到位’,督促引導(dǎo)商戶利用線上資源,形成‘在辦公室辦公,在線上銷售,在市場發(fā)貨,無接觸送貨’模式。”劉學(xué)謙說,服裝城將繼續(xù)采取措施助力商戶復(fù)工經(jīng)營,在政府與服裝城的攻堅合力下打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)。